¿Cómo funcionan los envíos?

ENTREGAS DENTRO DEL GRAN ÁREA METROPOLITANA: Una vez confirmada la compra de un usuario, este será contactado por uno de nuestros agentes de servicio al cliente para conocer la dirección exacta de entrega.

Los pedidos realizados por nuestros clientes entre los días Lunes a sabado, serán entregados en un plazo máximo de 36HRS (a excepción de casos extraordinarios).

Para las entregas dentro del Gran Área Metropolitana entran en vigor las siguientes condiciones:

Las compras realizadas entre los días lunes a sabado antes de las 12:00 PM (medio día), con entrega en el GAM, serán entregadas el mismo día (a excepción de casos extraordinarios). Estas entregas no cuentan con ningún coste adicional.
Las compras realizadas los días sabados después de las 12:00 PM (medio día), con entrega en el GAM, serán entregados el día lunes más próximo. Estas entregas no cuentan con ningún costo adicional.
Las compras realizadas los días domingos, con entrega en el GAM, serán entregadas el día lunes más próximo. Estas entregas no cuentan con ningún coste adicional.
Los envíos dentro del GAM se realizan por medio de mensajeros privados. Estos mensajeros privados están entrenados sobre todos los pasos a seguir para el cobro y entrega de tus productos. No tienes que preocuparte de nada. Sólo recibe tus productos.
ENTREGAS FUERA DEL GRAN ÁREA METROPOLITANA
Las compras realizadas de lunes a viernes antes de las 12:00 PM (medio día), con entrega fuera del GAM, serán entregadas el día siguiente con un plazo máximo aproximado de 2-3 días hábiles. Estas entregas cuentan con un coste adicional de ₡2,000.

Las compras realizadas los días sabados y domingos, con entrega fuera del GAM, serán entregadas el día martes más próximo. Estas entregas cuentan con un coste adicional de ₡2,000.
Las entregas fuera del GAM de manera generalizada se entregan entre los días martes a sábado de cada semana.
Los envíos fuera del Gran Área Metropolitana (GAM) tardan aproximadamente 48 horas en ser entregados, y estos cuenta con un coste estándar de ₡2,000.

Los envíos no se hacen con correos de Costa Rica, trabajamos con empresas privadas de logística y transporte para los envíos fuera del GAM.

USO DE CORREOS DE COSTA RICA
El uso de Correos de Costa Rica se dará únicamente en los casos en los que el cliente solicite recibir su compra a través de Correos de Costa Rica y este anuente a pagar un monto extra por el envio. Así mismo se hará el uso de Correos de Costa Rica en el caso de que la empresa de Logística y Transporte a la cual Tuprotecr se encuentra asociada, no posea cobertura de entregas en la zona del cliente.